Seguimiento de tu envío
En cuanto tengamos preparado tu pedido y se lo demos a la mensajería, recibirás un email para avisarte (ojo que a veces van a parar a la bandeja de spam de tu mail). Este email también tiene el número de seguimiento de tu pedido, pero puedes pedírnoslo en todo momento a través del email info@topofclimb.es
Con el número de seguimiento, puedes consultarlo en la web de la mensajería de tu pedido:
- Correos
Y verificar la situación del paquete.
A veces el software de nuestras compañías de mensajería no reconoce el número del paquete hasta que éste pasa por el almacén de logística. Es probable que tú recibas nuestro email en cuanto nos recogen el paquete, así que puede ser que aún siga en el camión de recogida. Espera unas horas, seguramente en un ratito aparezca ya.
Si te quedas más tranquilo, puedes siempre contactar con la mensajería de correos, ya que, dándoles tu número de pedido y tu nombre, te indican dónde se encuentra tu paquete. Puedes contactar con ellos en el teléfono:
- Correos (Tel. 915 197 197)